学员说了算,不必再等教练“临幸”
今年年底,部分驾校有望施行
先上车,学完一节课之后,满意了再付钱。目前,南京有驾校酝酿“先学后付”的驾培模式。
“一旦投入使用,学员将自己掌握主动权,”金鹏驾校负责人表示,何时学,学几小时,哪个教练教,等等,都由学员说了算,“不必在苦等教练‘临幸’。”
【怎么收费?】
一节课交一次钱,加课学习另缴费
南京现仅有少数驾校赞成“先学后付”模式,金鹏驾校就是其一。
金鹏驾校廖校长表示,“先学后付”模式在该校正处于摸索阶段,“前期投入较大,首先,需要一套新的预约学车系统,前期找了一家公司开发系统,但是没成功。现正在找另一家公司来做。”
“新的预约平台系统,让学员可以凭身份证号和密码,预约学车,包括教练,”廖校长介绍,这样不但能清楚地记录学员预约学车的时间,还能记录下预约的教练。
“先学后付”采用“一对一”教学模式。“这就有点儿类似现在的VIP班。”廖校长介绍,学员学一节课,交一节课的钱,“这样可以杜绝教练‘吃拿卡要’等不正之风。”
与“一次性付费”相比,学员选择“先学后付”将有可能多掏学费。“一次性付费”中,学员在培训期间不管学几节课,都不需要另交费用。而“先学后付”中,若是学员在标准课时内还没学会,不能参加考试,需另加课时学习,这就需要另行付费。
【有啥优点?】
类似现有VIP班,违规教学可以投诉
“钱,可能要多掏,但享受的服务不一样,”廖校长表示,“先学后付”是驾培市场未来的发展方向。而他们在前期的市场调研中也发现,部分学员还是比较偏向于“先学后付”这种模式。
“先学后付”中,教练车需要安装录音、录像设备。“用来监督教学质量,当教练和学员之间发生纠纷时,好调查取证。”
另外,“先学后付”也对教练提出更高要求。“例如,每堂课规定,要教学员换挡10次,如果没按规定教学,学员投诉,通过录像是可以查询到的。”廖校长说,每次上完课,学员可以对教练的服务作出评价,教练不能给学员“穿小鞋”,教练和学员关系由“师徒”变为“服务者和消费者”,“这是进步。”
“先学后付”的驾培模式颇合韦小姐的意思。
今年3月,韦小姐在报名考驾照,“你不找主动教练,他想不起来安排你学车。而且,现在都是流水教学,承接也不紧密。我学完了基础,教练说你可以去学电子路了。但我问他电子路教练是谁,他说还说教练会联系我的。一个月过去了,影子都没有。”
若是韦小姐能享受到“先学后付”的模式,就可以化被动为主动,自己安排学车的节奏。
【能否施行?】
国内有成功经验,驾校想得到政策扶持
“先学后付”模式在上海、西安等地已实行多年。“上海的荣安驾校、张家港的港城驾校都是做得比较好的,我们也进行过考察。”廖校长表示。
“荣安驾校对于加时学车的学员给予折扣优惠,而教练员的工资也进行了绩效考核,由基本工资、教学小时工资、学员满意度奖励三部分组成。”廖校长说,这是今后要学习或借鉴的地方,“南京有部分驾校酝酿年底施行‘先学后付’。”
自上海实行了“先学后付”模式后,为驾培市场树立了风向标。今年4月1日开始,昆明市两家驾校试点“先学后付”模式。而四川省泸州市今年也拟推行“先学后付”模式。
对“先学后付”模式持观望态度的驾校,希望交通、公安部门能对“先学后付”模式同步提供扶持政策。例如,放开每月参加驾考的人数等。
对此,南京市车管所表示,将予以考虑。