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掌上车管常见问题解答

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1、如何找到最近的业务办理点?

答:用户进入“网点地图”,选取距离、业务类型等选项进行筛选。点击进入离自身所处位置最近的业务网点,可查询到联系电话、地址、工作时间和公交线路等。

2、如何进行业务导办?

答:用户进入“导办”,点击机动车、驾驶证或违法中的任一项目,选择业务类型和业务网点,依照提示的步骤查看详细流程,进行导办。

3、如何设置提醒服务?

答:在主页面点击底部提醒按钮,显示提醒记录,点击右上角设置按钮即可进行提醒设置。设置完成后,系统会根据设置,定期推送所需要的相关信息。

4、如何升级用户权限?

答:通过绑定畅通卡或到各办理点进行实名认证来升级用户。

5、如何查看自己的机动车信息或驾驶证信息?

答:点击主界面左下角个人按钮,在个人信息中即可查看。

6、如何查看我的违法信息?

答:进入主页面,点击违法处理即可查看违法信息。

7、如何查看车辆违法记录?

答:进入主页面,点击信息查询,点击机动车违法查询,输入对应信息即可查询车辆违法信息。

8、出现不能进行理论学习做题怎么办?

答:首先要联网下载题库,下载完成后才可进入学习,您可以选择科目一或科目三进行学习和模拟考试。

9、如何返回业务办理页面?

答:点击主界面下方的头像即可返回业务办理主界面。

10、如何退出当前用户?

答:点击主页面右下角“更多键”按钮,再点击退出按钮即可退出当前用户。

掌上车管使用帮助:

掌上车管业务问题解答: http://www.jsrzx.com/1020/35809

掌上车管基本功能介绍: http://www.jsrzx.com/1020/35807

如何使用杭州掌上车管所预约驾照考试: http://www.jsrzx.com/1020/35435

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